EPQ SA ESP - ESAQUIN S.A E.S.P

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La Empresa

Reseña Histórica

Details: Published on 22 June 2011

RESEÑA HISTÓRICA.

Empresas Públicas del Quindío, EPQ SA ESP tuvo su inicio como Empresa Sanitaria del Quindío ESAQUIN S.A. que fue constituida por Escritura Pública número 826 del día 26 de abril de 1989 de la Notaría Primera de Armenia Quindío, como sociedad anónima entre entidades públicas, clasificadas legalmente de conformidad con el régimen de servicios públicos domiciliarios Ley 142 de 1994, como EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS OFICIAL, con domicilio principal en la ciudad de Armenia. La Escritura de Constitución fue suscrita por el entonces Gobernador del Departamento del Quindío, doctor Carlos Alberto Gómez Buendía, así como los alcaldes municipales de: Montenegro, La Tebaida, Quimbaya, Circasia, Génova, Buenavista, Salento, Córdoba, Pijao y Filandia.

Posteriormente cambió su denominación social por Empresas Públicas del Quindío, EPQ SA ESP, con Escritura Pública número 61 del día 15 de enero de 2016 de la Notaria Cuarta de Armenia Quindío. Simultáneamente la Entidad amplió su objeto social para la prestación de otros servicios como lo son el Gas GLP por redes y Nuevos Negocios.

Actualmente su sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Armenia Carrera 14 No. 22-30 y oficinas coordinadoras donde se presta los servicios de Agua Potable, Saneamiento Básico y Gas, en los siguientes municipios: Buenavista, Circasia, Filandia, Génova, La Tebaida, Salento, Montenegro, Pijao, Quimbaya y el municipio de Córdoba.

Misión y Visión

Details: Published on 22 June 2011

MISIÓN

Empresas Públicas del Quindío, EPQ SA ESP, es una empresa que existe para contribuir a la vida y al bienestar de la comunidad de la región donde ejerce su actividad, a través de la prestación de servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Gas que cumplen altos estándares de calidad, continuidad, cantidad y cobertura, labores ejercidas con responsabilidad social y ambiental, dando aplicación a la normatividad vigente y a los principios de neutralidad, solidaridad, distribución, simplicidad y transparencia.

VISIÓN

En los próximos cuatro años, Empresas Públicas del Quindío, EPQ SA ESP, continuara siendo una empresa sostenible y sólida financieramente, que será reconocida en la región por el cumplimiento exitoso e innovador de su propuesta de valor relacionada con la prestación de servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Gas que satisfacen plenamente a la comunidad beneficiaria, logrados a través de trabajadores competentes y de gran calidad humana que ven soportada su labor en procesos estandarizados y eficaces y en una infraestructura física y tecnológica que evoluciona continuamente ante los cambios del entorno y ante las necesidades y expectativas de sus clientes.

Política y Objetivos

Details: Published on 22 June 2011

POLITICA DE CALIDAD

Empresas Públicas del Quindío, EPQ SA ESP, se compromete a mejorar continuamente la prestación de los servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Gas, en los municipios del departamento del Quindío donde tiene su área de influencia, mediante el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, un eficiente manejo de los recursos financieros, personal competente y comprometido que une sus esfuerzos para garantizar la satisfacción de los clientes y partes interesadas.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: Los siguientes son los objetivos asociados al Plan Estratégico Institucional.

PROCESOS: Tener procesos estandarizados y eficaces con buen soporte tecnológico y de infraestructura que garanticen el cumplimiento de la propuesta de valor.

CLIENTES: Satisfacer las necesidades de los clientes relacionadas con los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Gas domiciliario, a través de una propuesta de valor que cumpla con las expectativas de proveedores y partes interesadas.

FINANCIERO: Tener una organización sólida económicamente que genere valor de manera sostenible.

APRENDIZAJE Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO: Contar con un talento humano competente y de gran calidad humana, que aprenda continuamente y practique los valores corporativos en un ambiente laboral favorable y seguro.

MAPA DE PROCESOS

Organigrama

Details: Published on 22 June 2011

ORGANIGRAMA DE EMPRESAS PÚBLICAS DEL QUINDÍO - E.P.Q. S.A. (E.S.P.)

organigramaEPQ

Servicios

Details: Published on 23 June 2011

SERVICIOS

Empresas Públicas del Quindío, EPQ S.A. ESP, en cumplimiento de la Ley y las normas vigentes, se encuentra inscrita ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios – SSPD, suministrando los servicios de acueducto y alcantarillado, gas y nuevos negocios. Las actividades registradas para el servicio de acueducto son: Captación, conducción, tratamiento, almacenamiento, distribución, comercialización y para el servicio de alcantarillado: Recolección, conducción, tratamiento, disposición final y comercialización.

Empresas Públicas del Quindío, actualmente es el prestador–operador de los servicios públicos domiciliarios de Agua Potable y Saneamiento Básico en nueve municipios del departamento del Quindío: Buenavista, Circasia, Filandia, Génova, La Tebaida, Montenegro, Pijao, Quimbaya y Salento, con capital 100% estatal, del tipo de las Sociedades Anónimas que se rige bajo el modelo del régimen privado para la contratación y el manejo de sus empleados.

Así mismo EPQ, presta el servicio público domiciliario de Gas Licuado de Petróleo y con ello garantiza la disponibilidad permanente de gas propano a los usuarios de los municipios de Córdoba, Génova, Buenavista y Pijao del departamento del Quindío; prestando dicho servicio de manera eficiente y segura, mediante el cumplimiento de la normatividad aplicable, talento humano calificado y las políticas de la organización.

Localización Física

Details: Published on 23 June 2011

Contáctenos

Dirección: Carrera 14 No. 22-30

Teléfono: (57)(6) 7441774 Conmutador

Horarios de atención: Lunes - Jueves 07:30am - 12:00pm y 02:00pm - 06:30pm

Viernes 07:30am - 12:00pm y 02:00pm - 05:30pm

Escríbanos: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Puntos de Pago Trámites y Servicios	Municipio	Contacto
Oficina Principal ubicada en la carrera 14 No. 22 – 30	Armenia	7441774
Oficina de atención y recaudo calle 13 carrera 4 Edificio Firenza local 5	Montenegro	317 5006383
Oficina de atención y recaudo calle 6 no. 12-81 esquina	Circasia	317 3831895
Oficina de atención y recaudo carrera 7 no. 15-28 Edificio Caramanta local 118	Quimbaya	316 4685811
Oficina de atención y recaudo calle 6 no. 6-20 C.A.M	Salento	316 4423886
Oficina de atención y recaudo calle 7 no. 6-43	Filandia	317 5131313
Oficina de atención y recaudo calle 11 carrera 4 esquina	Pijao	316 5269061
Oficina de atención y recaudo carrera 6 calle 13 esquina	La Tebaida	317 5131546
Oficina de atención y recaudo carrera 3 no. 2-23	Buenavista	315 8760072
Oficina de atención y recaudo carrera 11 no. 24-12	Génova	317 5131317
Oficina de atención y recaudo carrera 10 no. 12-40	Córdoba	321 5125544

Directorio de funcionarios principales

Details: Published on 29 June 2011

DIRECTORIO GENERAL DE FUNCIONARIOS DE EMPRESAS PÚBLICAS DEL QUINDÍO S.A E.S.P

NOMBRE	DEPENDENCIA	CARGO	CORREO ELECTRONICO
GUEVARA JOSE ALEJANDRO	GERENCIA GENERAL	GERENTE GENERAL	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
AGUIRRE AGUDELO YENI KATERINE	GERENCIA GENERAL	ASESORA DE GERENCIA	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
FELIPE ANDRES GARCIA PUERTA	SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA	SUBGERENTE	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
MORALES ARENAS JHON ALEXANDER	SECRETARÍA GENERAL	SECRETARIO GENERAL	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
TORO JIMENEZ DARNELLY	SUBGERENTE DE PLANEACION Y MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL	SUBGERENTE DE PLANEACION	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
RAMIRES LUIS FERNANDO	OFICINA DE TALENTO HUMANO	JEFE DE TALENTO HUMANO	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
FELIPE ABDRES GARCIA PUERTA ( E)	SUBGERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE	SUBGERENTE	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
LATORRE VALENTINA	OFICINA DE CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO	JEFE DE OFICINA	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
RODRIGUEZ SIERRA ALBA LUCIA	OFICINA DE CONTROL INTERNO DE GESTIÓN	JEFE DE OFICINA	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
HINCAPIE VALENCIA JESUS DAVID	SUBGERENCIA ADIMINISTRATIVA Y FINANCIERA	JEFE DE ALAMACEN	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
PELAEZ SALAZAR DIANA MARIA	SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA	JEFE DE PRESUPUESTO	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
GIRALDO VERGARA FARLEBY	SUBGERECIA DE PLANEACION Y MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL	JEFE OFICINA DE LABORATORIO	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
SERNA LONDOÑO LUISA JUSTINA	SUBGERENCIA DE COMERCIALIZACION DE SERVICIOS Y ATENCION AL CLIENTE	JEFE DE PQRS	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
ZAMORA HERRERA GUSTAVO	SUBGERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE	JEFE DE CARTERA	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
ARENAS FRANCO FEDRA	SUBGERENCIA DE COMERCIALIZACION DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE	JEFE DE FACTURACÓN	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.