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Control Social

Empresas Públicas del Quindío S.A. E.S.P. — EPQ

a. Modalidades de Control Social

Empresas Públicas del Quindío S.A. E.S.P. informa a la ciudadanía sobre las diferentes modalidades de control social disponibles para ejercer vigilancia y seguimiento a la gestión institucional y a la prestación de los servicios públicos domiciliarios, en cumplimiento de la normatividad vigente.

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b. Convocatoria al Inicio de Ejecución de Programas, Proyectos o Contratos

EPQ convoca a la ciudadanía, veedurías y organizaciones sociales a ejercer control social cuando inicia la ejecución de programas, proyectos o contratos institucionales, garantizando la transparencia y la participación ciudadana en la vigilancia de la gestión pública.

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c. Resumen del Tema Objeto de Vigilancia

En este espacio EPQ publica el resumen de los temas objeto de vigilancia ciudadana, facilitando a la comunidad y a las veedurías la información necesaria para ejercer un control social efectivo sobre los programas, proyectos y contratos de la entidad.

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d. Informes del Interventor o el Supervisor

EPQ publica los informes de interventoría y supervisión de los contratos y proyectos institucionales, permitiendo a la ciudadanía y a los organismos de control social verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos y el avance en la ejecución de los mismos.

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e. Herramienta de Evaluación de las Actividades

EPQ facilita a la ciudadanía herramientas de evaluación que permiten valorar las actividades desarrolladas en el marco de los procesos de control social, contribuyendo al mejoramiento continuo de la gestión institucional y a la calidad en la prestación de los servicios públicos.

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f. Registro de Observaciones de las Veedurías

En este espacio EPQ publica el registro de las observaciones presentadas por las veedurías ciudadanas en el marco del control social a la gestión institucional, así como las respuestas y acciones adoptadas por la entidad frente a cada observación recibida.

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g. Acciones de Mejora

EPQ publica en este espacio las acciones de mejora adoptadas como resultado de los procesos de control social, informando a la ciudadanía sobre las medidas implementadas para atender las observaciones y recomendaciones recibidas y mejorar continuamente la prestación de los servicios públicos.

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