Empresas Públicas del Quindío informa a la comunidad que, debido a la actual temporada de lluvias en el departamento, se han presentado incrementos en los niveles de los ríos y quebradas, así como altas turbiedades en el agua que ingresa a las plantas de tratamiento.

Frente a esta situación, la entidad ha intensificado sus labores operativas y preventivas con el objetivo de garantizar la continuidad en la prestación del servicio de acueducto en los nueve municipios donde tiene cobertura.

El gerente de EPQ señaló que la empresa se mantiene en operación permanente, con atención las 24 horas del día, los siete días de la semana, y destacó que previamente se han realizado mantenimientos constantes en los tanques de almacenamiento, así como jornadas diarias de limpieza en las 26 bocatomas que abastecen las fuentes hídricas de la región.

No obstante, factores externos derivados de las lluvias, como la llegada de palizadas a las bocatomas y los altos niveles de turbiedad, han generado contingencias que obligan, en algunos casos, a realizar suspensiones temporales del servicio para proteger los sistemas de tratamiento y garantizar la calidad del agua suministrada.

La empresa avanza, además, en la implementación de sistemas de desvío de caudales en las plantas de tratamiento, con el fin de optimizar la respuesta ante este tipo de situaciones y reducir posibles afectaciones.

A pesar de las condiciones climáticas, EPQ mantiene un índice de continuidad del servicio superior al 99%, garantizando en promedio más de 23 horas diarias de suministro de agua potable en los municipios donde presta sus servicios.

Empresas Públicas del Quindío hace un llamado a todos los usuarios para adoptar buenas prácticas de consumo responsable del recurso hídrico, especialmente durante esta temporada, y reitera su compromiso de seguir trabajando para asegurar servicios públicos de calidad.