Las intensas lluvias que han afectado al departamento provocaron un incremento súbito en los niveles del río Gris, principal fuente de abastecimiento de agua para Génova. Esta situación extraordinaria generó obstrucciones en la aducción y elevó los niveles de turbiedad del agua a rangos que superaban la capacidad de tratamiento de la planta, incluso con la aplicación de coagulantes como el sulfato de aluminio líquido.

Este evento, de carácter imprevisible, afectó temporalmente la continuidad del servicio de agua potable. No obstante, la respuesta fue inmediata. Desde el primer momento, Empresas Públicas del Quindío activó su plan de contingencia y desplegó todos sus recursos técnicos y humanos para atender la emergencia. El personal operativo, nuestros verdaderos héroes del agua, trabajaron incansablemente, enfrentando condiciones adversas para destaponar la aducción y lavar los desarenadores. Además, pudimos asegurar el suministro básico a la comunidad a través de carrotanques.

Gracias a esta labor decidida y comprometida, hoy podemos anunciar que el servicio ha sido restablecido de manera segura y controlada, garantizando nuevamente el acceso al agua potable para todos los habitantes del municipio.

Desde Empresas Públicas del Quindío agradecemos profundamente la paciencia de la comunidad y reiteramos nuestro compromiso inquebrantable con el bienestar todos. Seguiremos trabajando con responsabilidad y entrega, preparados para enfrentar cualquier reto que la naturaleza nos imponga.