Contra las decisiones adoptadas por Empresas Públicas del Quindío S.A. E.S.P. procede el
recurso de reposición y, en subsidio, el de apelación ante la Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios, los cuales deben interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles
siguientes a la notificación de la respuesta a la reclamación.
Así mismo, procede el recurso de queja, el cual podrá interponerse una vez se haya resuelto el
recurso de reposición, cuando el recurso de apelación haya sido rechazado o no concedido,
conforme a lo previsto en la normatividad vigente.